Sertifikalarımız
Şirketimiz; kalite, bilgi güvenliği ve müşteri memnuniyetini birbirinden bağımsız uygulamalar olarak değil, entegre bir yönetim anlayışının temel unsurları olarak ele almaktadır. Bu doğrultuda ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi standartları şirket süreçlerine entegre edilmiştir.
ISO 9001 kapsamında hizmet süreçlerimiz planlı, ölçülebilir ve sürekli iyileştirme prensibi doğrultusunda yönetilmektedir. ISO 27001 çerçevesinde bilgi varlıklarımız risk temelli bir yaklaşımla korunmakta; gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik ilkeleri doğrultusunda kontrol mekanizmaları uygulanmaktadır. ISO 10002 sistemi ile müşteri geri bildirimleri ve şikâyetler sistematik olarak kayıt altına alınmakta, analiz edilmekte ve iyileştirme faaliyetlerine dönüştürülmektedir.
Bu entegre yönetim yapısı sayesinde; operasyonel verimliliği artıran, bilgi güvenliğini güvence altına alan ve müşteri memnuniyetini sürdürülebilir kılan kurumsal bir yapı ile faaliyetlerimizi yürütmekteyiz. Standartlara uyum, şirketimiz için yalnızca bir belgelendirme değil, iş yapış kültürümüzün ayrılmaz bir parçasıdır.